Terma & Syarat maee44 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan maee44 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform maee44 yang boleh didapati di laman web maee44.best, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform maee44 dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terkini yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maee44, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela oleh platform maee44 atau pihak lain yang berkaitan.
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan dari platform maee44 sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. maee44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa — termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun berdaftar. Akaun maee44 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

3 Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform maee44 adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong adalah seperti berikut:

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal. Jika ini tidak memungkinkan, maee44 akan menghubungi anda untuk menentukan kaedah alternatif. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan proses pengesahan identiti tambahan sebelum diluluskan.

maee44 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang pengeluaran jika terdapat syak wasangka terhadap aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma. Dalam kes sedemikian, pengeluaran akan ditangguhkan sehingga siasatan selesai dijalankan.

4 Promosi, Bonus & Tawaran Istimewa

maee44 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi di samping terma umum berikut:

• Semua bonus adalah tertakluk kepada keperluan wagering (taruhan semula) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan wagering standard adalah 25 kali (25x) nilai bonus yang diterima melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Satu akaun, satu kediaman, satu nombor telefon dan satu kaedah pembayaran hanya layak untuk satu tuntutan bonus selamat datang.
• maee44 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti salah guna promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Had masa untuk memenuhi keperluan wagering adalah 14 hari dari tarikh bonus dikreditkan, melainkan dinyatakan lain.
• Permainan slot menyumbang 100% kepada keperluan wagering. Permainan live casino menyumbang 15%. Taruhan sukan menyumbang 25%.

5 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform maee44 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem, melainkan dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh maee44. Perkara-perkara berikut adalah terma pertaruhan yang terpakai secara menyeluruh:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang bersertifikat dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Taruhan sukan untuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan (MLBB, CS2) dan sukan lain adalah tertakluk kepada peraturan penyedia odds yang berkaitan.
• Taruhan yang diletakkan pada perlawanan yang sudah bermula (untuk taruhan pra-perlawanan) mungkin akan dibatalkan dan baki dikembalikan.
• Dalam kes kesilapan teknikal, gangguan sistem atau kesalahan paparan odds yang ketara, maee44 berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan akan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Untuk jackpot progressif, semua syarat jackpot yang dinyatakan dalam halaman Jackpot adalah sebahagian daripada Terma ini. Pembayaran jackpot tertakluk kepada pengesahan dan boleh mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk jackpot melebihi RM 500,000.

6 Tingkah Laku Pengguna & Larangan

Semua ahli maee44 dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform maee44:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mekanisme lain untuk bermain atau berinteraksi dengan platform secara automatik.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan PvP lain.
• Eksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform maee44.
• Membuat akaun palsu, menggunakan identiti orang lain atau memberikan maklumat yang mengelirukan.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau komunikasi yang menyinggung perasaan kepada kakitangan maee44 atau ahli lain.
• Memindahkan dana antara akaun maee44 melalui kaedah yang tidak dibenarkan oleh maee44.

7 Penamatan & Penggantungan Akaun

maee44 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan penamatan diri oleh ahli melalui program rehat diri maee44.

Ahli juga boleh memohon untuk menamatkan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan maee44 di support@maee44.best. Selepas penamatan, semua baki yang masih ada (selepas ditolak sebarang kemenangan bonus yang belum memenuhi syarat wagering) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Untuk akaun yang ditamatkan akibat pelanggaran Terma, baki mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan. maee44 akan memberitahu keputusan siasatan dalam masa 30 hari bekerja.

8 Had Liabiliti & Penafian

Platform maee44 disediakan secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". maee44 tidak membuat sebarang waranti, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan:

• Ketersediaan platform yang berterusan tanpa gangguan, kesilapan atau kelewatan.
• Hasil atau kemenangan yang dijangkakan dari sebarang permainan atau pertaruhan.
• Ketepatan maklumat odds atau statistik perlawanan yang dipaparkan.

Dalam tahap yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, maee44 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini — termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan.

Penggunaan platform maee44 adalah atas risiko pengguna sendiri. maee44 tidak menjamin kemenangan dan tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan. Semua pertaruhan yang dilakukan adalah keputusan bebas pengguna.

9 Permainan Bertanggungjawab

maee44 amat mengambil berat tentang kesihatan dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Atas sebab inilah maee44 menyediakan alat-alat kawalan diri berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain harian.
• Rehat Diri Sementara: Tangguh akses akaun untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tamatkan akses platform secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan maee44 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat tentang sumber bantuan yang ada di Malaysia. Platform ini hanya untuk mereka yang berumur 18 tahun ke atas.

10 Perlindungan Data & Privasi

maee44 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform, memproses transaksi kewangan, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna.

maee44 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Pematuhan perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa Malaysia yang sah.
• Penyiasatan penipuan atau pengubahan wang haram oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pendedahan kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Untuk maklumat yang lebih lengkap tentang cara maee44 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.

11 Pindaan kepada Terma & Syarat

maee44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang atau perkembangan industri. Apabila perubahan penting dibuat, maee44 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 hari.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar semua ahli yang aktif.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen Terma ini.

Penggunaan platform maee44 yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap versi terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan maee44, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel: support@maee44.best
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform maee44
• Telegram: @maee44support

Pasukan sokongan maee44 beroperasi dalam bahasa Melayu dan akan memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan Terma dalam masa 48 jam bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan, jangka masa penyelesaian adalah 14 hari bekerja.